Politică de confidențialitate

LOOKFANTASTIC se angajează să protejeze confidențialitatea clienților noștri. Vă rugăm să vă acordați timpul necesar pentru a consulta această notificare care explică ce informații colectăm despre dumneavoastră, cum le folosim și care sunt drepturile dumneavoastră. THG Beauty Limited ("LOOKFANTASTIC", "noi" sau "ne") este operatorul de date al datelor cu caracter personal colectate prin intermediul sau în legătură cu LOOKFANTASTIC și orice aplicație asociată (denumit în continuare ".

Dacă sunteți rezident al Californiei, vă rugăm să consultați și secțiunea 13. "Supliment privind confidențialitatea în California" pentru informații despre categoriile de informații personale pe care le colectăm și drepturile dumneavoastră în conformitate cu legile privind confidențialitatea din California.

1. What personal data we collect and how

   Prin date cu caracter personal sau informații cu caracter personal se înțelege orice informație despre o persoană fizică pe baza căreia persoana respectivă poate fi identificată.
   Datele cu caracter personal pe care le colectăm în mod direct. Colectăm date cu caracter personal de la dvs. atunci când ni le furnizați direct și prin utilizarea site-ului, inclusiv:

   • Informații de înregistrare și de profil, cum ar fi informațiile pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru, de exemplu, numele dumneavoastră, datele de contact, sexul și orice informații pe care le adăugați la profilul contului dumneavoastră. De exemplu, vă putem permite să furnizați informații suplimentare (voluntare), cum ar fi tipul de corp, tipul de piele, tipul de păr, starea părului, regimul de antrenament, obiectivele de performanță, înălțimea și greutatea.
   • Informații de tranzacție și de facturare, în cazul în care efectuați achiziții de la noi sau utilizând site-ul nostru, de exemplu, detalii despre cardul de credit/debit și informații despre livrare și expediere.
   • Înregistrări ale comunicărilor și interacțiunilor dvs. cu noi, cum ar fi atunci când ne trimiteți un e-mail, ne sunați sau ne contactați în alt mod, colectăm și păstrăm o înregistrare a detaliilor de contact, a comunicărilor și a răspunsurilor noastre. De asemenea, păstrăm înregistrări ale comunicărilor și informațiilor pe care le postați în sesiuni de chat, forumuri și în alte zone ale site-ului, precum și pe canalele noastre de socializare.
   • Informații despre tombole, concursuri și promoții, cum ar fi informațiile pe care ni le furnizați atunci când participați la un concurs sau la o promoție .
   • Sondaje și recenzii de produse, de exemplu, dacă participați la unul dintre sondajele noastre sau dacă ne furnizați informații în cadrul unor recenzii de produse sau servicii.
   • Evenimente, de exemplu, dacă vă înregistrați sau participați la un eveniment pe care îl găzduim sau sponsorizăm, putem colecta informații legate de înregistrarea și participarea dvs. la un astfel de eveniment..
   • Date de marketing și comunicare, de exemplu, înregistrări ale preferințelor dvs. privind primirea de marketing și comunicări din partea noastră.
   • Instrumentul de căutare a fondului de ten - dacă alegeți să folosiți acest instrument, vă vom cere să încărcați o fotografie și să răspundeți la câteva întrebări, astfel încât să vă putem recomanda un fond de ten care să se potrivească cu tonul pielii dvs. și cu stilul pe care îl căutați.
   • Dacă faceți cumpărături într-unul dintre magazinele noastre, este posibil să combinăm orice informații pe care ni le furnizați în magazin (de exemplu, atunci când faceți o achiziție sau vă înscrieți pe lista noastră de corespondență în magazin) cu informațiile pe care le colectăm în alt mod despre dvs.

   Datele cu caracter personal colectate automat. Colectăm în mod automat date cu caracter personal legate de utilizarea de către dvs. a site-ului nostru și de interacțiunile cu noi și cu alții, de exemplu, utilizând cookie-uri și etichete pixel, precum și informații pe care le obținem despre dvs. și despre utilizarea site-ului. Acestea includ:

   • Informații despre dispozitiv și navigare. Utilizăm module cookie, fișiere jurnal, etichete pixel și alte tehnologii de urmărire pentru a colecta automat informații atunci când utilizatorii accesează sau utilizează site-ul nostru. Acestea pot include adresa IP, informații generale de localizare, numele de domeniu, vizualizări de pagini, o ștampilă de dată/oră, tipul de browser, tipul de dispozitiv, ID-ul dispozitivului, furnizorul de servicii de internet, URL-urile de trimitere și de ieșire, sistemul de operare, limba, datele de clickstream și informații similare despre dispozitiv și utilizare. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea 4 "Module cookie și personalizare" de mai jos.
   • Activități și informații de utilizare legate de utilizarea de către dvs. a site-ului, cum ar fi linkurile pe care ați făcut clic, căutările, funcțiile utilizate, articolele vizualizate, timpul petrecut pe site, fișierele încărcate, produsele și articolele pe care le vizualizați și articolele pe care le adăugați în coșul dvs.
   • Informații privind locația. Este posibil să colectăm sau să obținem informații despre locația dumneavoastră, cum ar fi prin intermediul adresei IP. Cu permisiunea dvs., putem, de asemenea, să colectăm informații de geolocalizare de la dispozitivul dvs. Puteți dezactiva partajarea datelor de localizare prin intermediul setărilor dispozitivului dvs..

   Datele cu caracter personal pe care le primim din alte surse. În anumite circumstanțe, putem primi date cu caracter personal de la terțe părți, inclusiv:

   • Date de verificare: de exemplu, date colectate de la furnizori de servicii terți, utilizate pentru a vă verifica identitatea și pentru a preveni activitățile frauduloase.
   • Monitorizarea social media: Dacă vizitați paginile noastre pe site-urile de socializare, colectăm informații precum: pe ce faceți clic și ce vizualizați, comentariile, like-urile și reacțiile dumneavoastră, locația dumneavoastră (țară/regiune), detalii despre dispozitivul dumneavoastră și conexiunea la internet, detaliile profilului dumneavoastră de socializare și ID-ul de utilizator .
   • Operatorii altor site-uri web: Este posibil să primim recenzii despre produse de la operatorii altor site-uri web și să afișăm astfel de recenzii pe propriul nostru site.
   • Informații demografice: We may receive demographic information from third party advertising partners to help us better personalise ads. Consultați secțiunea 4 "Module cookie și personalizare" pentru mai multe informații.

2. Cum folosim datele cu caracter personal

   În funcție de modul în care utilizați site-ul nostru, de interacțiunile dvs. cu noi și de permisiunile pe care ni le acordați, scopurile în care folosim datele dvs. personale includ:

   • Conturi online. Pentru a vă înregistra în calitate de client și pentru a vă menține contul online.
   • Executarea comenzilor. Pentru a vă îndeplini comanda, inclusiv pentru a gestiona plățile, taxele, rambursările și returnările.
   • Răspundeți la solicitările dumneavoastră. Pentru a gestiona și a răspunde la orice întrebări sau reclamații adresate echipei noastre de servicii pentru clienți.
   • Furnizarea de recomandări. Dacă folosiți instrumentele noastre de căutare a produselor, cum ar fi Foundation Finder, folosim informațiile pe care le furnizați pentru a vă recomanda produse.De asemenea, vom folosi imaginea, detaliile produselor recomandate și orice feedback pentru a îmbunătăți în continuare funcționarea instrumentului și a serviciilor conexe sau pentru a dezvolta instrumente și servicii similare.
   • Gestionați relația noastră cu dumneavoastră. Pentru a vă notifica cu privire la aspecte legate de servicii, cum ar fi modificări ale termenilor noștri sau ale politicii de confidențialitate.
   • Personalizați conținutul și experiențele. Pentru a personaliza site-ul și pentru a vă arăta conținutul care credem că vă interesează cel mai mult, pe baza informațiilor din contul dumneavoastră, a istoricului de achiziții și a activității dumneavoastră de navigare.
   • Operarea și îmbunătățirea site-ului și a activității noastre. Pentru a afișa Site-ul și fonturile sale (care pot include Google Fonts), pentru a îmbunătăți și întreține Site-ul și pentru a monitoriza utilizarea acestuia, pentru a înțelege mai bine modul în care utilizatorii accesează și utilizează Site-ul și celelalte produse și oferte ale noastre, precum și pentru alte scopuri de cercetare și analiză, cum ar fi evaluarea și îmbunătățirea operațiunilor noastre comerciale, dezvoltarea de servicii și caracteristici și pentru controlul intern al calității și în scopuri de formare.
   • Evenimente. În cazul în care organizăm sau sponsorizăm evenimente, este posibil să colectăm date cu caracter personal în legătură cu participarea dumneavoastră.< /li>
   • Cercetarea și satisfacția clienților. Pentru cercetări de piață și sondaje, de exemplu, vă putem contacta pentru a vă cere feedback despre produsele noastre sau în scopul satisfacției clienților.
   • Marketing și publicitate. Pentru a vă trimite mesaje de marketing și a vă afișa publicitate direcționată, în cazul în care avem consimțământul dvs. ori deținem alt tip de permisiune în acest sens. În unele cazuri, putem, de asemenea, să punem datele cu caracter personal la dispoziția unor terțe părți în scopuri publicitare - pentru mai multe informații, consultați „Parteneri de colaborare” în secțiunea 3 de mai jos. Aveți dreptul de a refuza ca datele dvs. să fie prelucrate în scopuri de marketing direct, inclusiv divulgarea datelor dvs. către terți în astfel de scopuri. Unele dintre datele dezvăluite terților sunt colectate prin utilizarea de module cookie neesențiale - puteți să alegeți să respingeți utilizarea modulelor cookie (și, prin urmare, să împiedicați partajarea datelor respective) în orice moment. Consultați secțiunea 4 pentru mai multe informații.< /li>
   • Securitatea și protecția drepturilor. În scopuri de securitate, pentru a preveni, detecta și investiga fraudele și alte activități și acces neautorizat și, dacă este necesar, pentru a ne proteja pe noi înșine, activitatea noastră și terții.
   • Respectarea legii și a procedurilor legale. Pentru a respecta legea și obligațiile noastre legale și de reglementare, pentru a răspunde la procedurile legale și în legătură cu procedurile legale.
   • Operațiuni comerciale interne. Pentru suport operațional și de afaceri general, de exemplu, pentru a lua în considerare și a implementa fuziuni, achiziții, reorganizări, falimente și alte tranzacții de afaceri, cum ar fi finanțările, precum și pentru administrarea activității noastre generale, contabilitate, audit, conformitate, păstrare de evidențe și funcții juridice..

   Temeiurile juridice în conformitate cu legislația UE/Marea Britanie privind protecția datelor. Ne bazăm pe următoarele temeiuri juridice în temeiul legislației privind protecția datelor pentru a prelucra datele dvs. personale:

   • Deoarece prelucrarea este necesară pentru a executa un contract cu dvs. sau pentru a lua măsuri înainte de a încheia un contract cu dvs. (de exemplu, în cazul în care ați făcut o achiziție cu noi, folosim datele dvs. cu caracter personal pentru a procesa plata și pentru a vă îndeplini comanda).< /li>
   • Pentru că am obținut consimțământul dvs. (de exemplu, dacă sunteți de acord să primiți marketing de la noi sau dacă sunteți de acord cu utilizarea de cookie-uri neesențiale). Dacă v-ați dat consimțământul pentru o activitate de prelucrare, vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Explicăm cum să faceți acest lucru în secțiunea Cookie-uri și personalizare (secțiunea 4) și în secțiunea Marketing (secțiunea 5) din această politică.
   • Deoarece este în interesul nostru legitim, în calitate de furnizor de comerț electronic, să menținem, să promovăm și să protejăm activitatea și serviciile noastre. Căutăm mereu să înțelegem mai multe despre clienții noștri pentru a oferi cele mai bune produse și cea mai bună experiență pentru clienți. Folosim informații despre dvs. pentru a vă personaliza vizualizarea site-ului, pentru a-l face mai interesant și mai relevant în ceea ce privește produsele și ofertele afișate.
   • În cazuri foarte limitate, pentru că este necesar să respectăm o obligație legală care ne revine.

3. Cu cine facem schimb de date cu caracter personal?

   Este posibil să împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal cu terțe părți, în scopurile descrise mai sus, în următoarele circumstanțe:

   • Cu alte companii din grupul nostru de companii.
   • Cu furnizorii și prestatorii noștri de servicii care prelucrează datele în numele nostru, de exemplu, procesatorii de plăți și companiile de livrare.
   • Cu partenerii noștri de colaborare. Ne putem exercita interesul legitim de a dezvălui datele dvs. cu caracter personal partenerilor noștri de colaborare, care sunt alți comercianți cu amănuntul sau producători de bunuri de consum. Acești parteneri nu vor avea acces direct la datele dvs. cu caracter personal, dar datele dvs. pot fi utilizate pentru a produce rapoarte privind activitatea consumatorilor pentru acești parteneri (aceste rapoarte nu vor conține date cu caracter personal) sau pentru ca partenerii noștri și furnizorii lor să vă vizeze ca parte a unei campanii de publicitate online. Desfășurarea oricărei astfel de campanii publicitare este responsabilitatea partenerului nostru de colaborare.
     
   • Cu consilierii noștri profesioniști și juridici.
   • Cu terțe părți implicate în prevenirea și detectarea fraudei.
   • Cu platforme, furnizori și rețele terțe. Putem divulg
   a sau pune la dispoziție date cu caracter personal platformelor și furnizorilor terți pe care îi folosim pentru a furniza Site-ul nostru și caracteristicile sale. De asemenea, putem pune la dispoziția terților date cu caracter personal în sprijinul marketingului, analizei, publicității și gestionării campaniilor. Consultați Secțiunea 4 "Modulele cookie și personalizarea" pentru mai multe informații.
4. Cu operatorii altor site-uri web. Împărtășim recenziile produselor trimise pe site-ul nostru cu alți operatori de site-uri web care afișează aceste recenzii pe propriile site-uri web.
5. Cu legea sau alte autorități guvernamentale, de exemplu, pentru a raporta o fraudă sau ca răspuns la o solicitare legală.
6. În legătură cu fuziuni, achiziții, investiții și transferuri de active, datele cu caracter personal vor fi transferate celeilalte părți la tranzacție. De asemenea, putem partaja anumite date cu caracter personal ca parte a pregătirii tranzacției cu creditorii, auditorii și consilierii terți, inclusiv avocați și consultanți.
7. Pentru a respecta obligațiile legale. Putem partaja date cu caracter personal cu terțe părți pentru a ne respecta obligațiile legale și de conformitate și pentru a răspunde procedurilor legale, de ex. ca răspuns la citații, ordine judecătorești și alte solicitări legale din partea autorităților de reglementare, a organelor de aplicare a legii și a organismelor guvernamentale. Aceasta poate include răspunsul la cerințele de divulgare și divulgările privind securitatea națională sau aplicarea legii pe care trebuie să le facem în conformitate cu legile aplicabile, cum ar fi numele tombolelor și câștigătorilor concursurilor.
8. În caz contrar, în cazul în care avem consimțământul dvs. sau ni se permite în mod legal să facem acest lucru.

9. Cookie-uri și personalizare

   Cookie-uri și tehnologii de urmărire. Noi și furnizorii noștri terți de servicii folosim cookie-uri, pixeli, obiecte de stocare locală, fișiere jurnal, API-uri și tehnologii similare pentru a colecta automat activitatea de navigare, dispozitivul și informații similare pe site-ul nostru.
   Utilizăm aceste informații pentru a oferi funcționalități pe Site, pentru a înțelege și măsura performanța Site-ului, pentru a înțelege modul în care utilizatorii accesează, utilizează și interacționează cu other

10. Cookie-uri și personalizare

    Cookie-uri și tehnologii de urmărire. Noi și furnizorii noștri terți de servicii folosim cookie-uri, pixeli, obiecte de stocare locală, fișiere jurnal, API-uri și tehnologii similare pentru a colecta automat activitatea de navigare, dispozitivul și informații similare pe site-ul nostru.
    Utilizăm aceste informații pentru a oferi funcționalități pe Site, pentru a înțelege și măsura performanța Site-ului, pentru a înțelege modul în care utilizatorii accesează, utilizează și interacționează cu alții și pentru a furniza publicitate și conținut direcționat pe Site-ul nostru și pe site-urile terțe.
    De asemenea, le folosim pentru a identifica și rezolva erorile și erorile de pe site-ul nostru și pentru a evalua, securiza, proteja, optimiza și îmbunătăți performanța site-ului nostru.
    Publicitate personalizată. Colaborăm cu terțe părți, cum ar fi rețelele publicitare, platformele de socializare, serviciile de analiză și măsurare și altele pentru a personaliza conținutul și publicitatea afișată pe site-ul nostru și pentru a gestiona publicitatea noastră pe site-uri terțe, aplicații mobile și servicii online.
    s,și pentru a furniza publicitate și conținut direcționat pe site-ul nostru și pe site-urile terților.
    De asemenea, le folosim pentru a identifica și rezolva erorile și erorile de pe site-ul nostru și pentru a evalua, securiza, proteja, optimiza și îmbunătăți performanța site-ului nostru.
    Publicitate personalizată. Colaborăm cu terțe părți, cum ar fi rețelele publicitare, platformele de socializare, serviciile de analiză și măsurare și altele pentru a personaliza conținutul și publicitatea afișată pe site-ul nostru și pentru a gestiona publicitatea noastră pe site-uri terțe, aplicații mobile și servicii online.
    De exemplu, este posibil să vedeți reclame pentru site-ul nostru pe site-uri web terțe, inclusiv pe rețelele sociale. Aceste reclame pot fi adaptate pentru dvs. folosind cookie-uri și tehnologii similare care urmăresc activitatea dvs. web pe site-ul nostru și pe alte site-uri web și servicii online, pentru a ne permite să difuzăm anunțuri clienților care au vizitat site-ul nostru.
    De asemenea, putem angaja terțe părți, inclusiv rețele sociale, pentru a afișa reclame clienților noștri sau utilizatorilor care se potrivesc profilului demografic al clienților noștri. Acest lucru poate implica partajarea informațiilor, cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail și alte informații de contact și de achiziție cu aceste terțe părți, astfel încât să putem direcționa mai bine anunțurile și conținutul către dvs. pe site-uri, platforme și servicii terțe. Aceste terțe părți ne pot ajuta, de asemenea, să îmbunătățim listele noastre de clienți cu informații demografice sau de altă natură suplimentare, astfel încât să putem direcționa mai bine campaniile noastre de publicitate și marketing.
    Dacă nu doriți să vedeți reclame personalizate, vă puteți modifica preferințele privind cookie-urile utilizând instrumentul disponibil pe site-ul nostru, așa cum este explicat mai jos, și ajustând setările de confidențialitate pe site-uri și platforme terțe.
    Gestionați-vă preferințele. Vă puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri și personalizarea utilizate de noi, după cum se explică mai jos.

    • Instrument de preferință pentru cookie-uri. Puteți revizui și actualiza preferințele cookie-urilor pentru site-ul nostru și puteți renunța la majoritatea cookie-urilor și trackerelor de pe site-ul nostru (altele decât cele strict necesare) în cadrul instrumentului nostru de preferințe privind cookie-urile accesibil prin pictograma cookie din colțul din stânga jos al paginii web. Preferințele dvs. sunt specifice browserului și dispozitivului, deci trebuie să setați preferința pentru fiecare browser și dispozitiv pe care îl utilizați pentru a accesa site-ul nostru. Dacă ștergeți sau blocați cookie-urile, poate fi necesar să aplicați din nou aceste preferințe.
    • Programe de alegere a anunțurilor din industrie. Puteți obține mai multe informații despre publicitatea personalizată și puteți renunța la publicitatea personalizată de către companiile de publicitate terță parte participante prin intermediul programelor de opțiuni publicitare din domeniu, inclusiv:
      • UK/EU http://youronlinechoices.eu
      • US http://aboutads.info
      • Canada http://youradchoices.ca

    Vă rugăm să rețineți că renunțarea la cookie-uri și trackere pe site-ul nostru nu înseamnă că nu veți mai vedea reclame de la noi. Este posibil să vedeți în continuare anunțuri generice sau "contextuale".
    
    Vă rugăm să consultați Politica noastră Cookie aici pentru informații suplimentare despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru și opțiunile pe care le aveți.

11. Marketing

    Ne place să comunicăm cu clienții noștri. În funcție de preferințele dvs. de marketing, putem folosi datele dvs. personale pentru a vă trimite mesaje de marketing prin e-mail, SMS, telefon și poștă. Unele dintre aceste mesaje pot fi adaptate pentru dvs., pe baza activității dvs. anterioare de navigare sau de cumpărare și a altor informații pe care le deținem despre dvs.
    
    Dacă nu mai doriți să primiți comunicări de marketing de la noi (sau doriți să vă înscrieți din nou!), vă puteți schimba preferințele în orice moment, contactându-ne (detalii mai jos), făcând clic pe linkul "dezabonare" din orice e-mail sau actualizându-vă setările din contul dvs. Dacă vă dezabonați de la marketing, vă rugăm să rețineți că este posibil să vă contactăm în continuare cu mesaje de servicii din când în când (de exemplu, confirmări ale comenzii și livrării și informații despre drepturile dvs. legale).

12. Transferuri de date cu caracter personal către alte țări

    Folosim furnizori de servicii și avem companii de grup în țări din întreaga lume. Prin urmare, datele dvs. personale pot fi prelucrate în țări din afara Europei, inclusiv în țări în care este posibil să aveți mai puține drepturi legale cu privire la datele dvs. decât aveți în conformitate cu legislația locală. Dacă transferăm date cu caracter personal în afara Regatului Unit / Spațiului Economic European, ne vom asigura că drepturile dvs. de confidențialitate sunt protejate în mod adecvat prin garanții adecvate, care pot include clauzele contractuale standard ale Uniunii Europene și echivalentul din Marea Britanie. Vă rugăm să ne contactați dacă doriți mai multe informații despre aceste garanții.

13. Retenție

    Vom păstra datele dvs. personale în conformitate cu politica noastră de păstrare a datelor, atât timp cât avem nevoie de ele în scopurile stabilite mai sus, astfel încât această perioadă va varia în funcție de interacțiunile dvs. cu noi. De exemplu, în cazul în care ați efectuat o achiziție cu noi, vom păstra o evidență a achiziției dvs. pentru perioada necesară în scopuri de facturare, impozitare și garanție. De asemenea, putem păstra o evidență a corespondenței cu dvs. (de exemplu, dacă ați făcut o reclamație cu privire la un produs) atât timp cât este necesar în legătură cu orice reclamație legală.

14. Securitate

    Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii, utilizării necorespunzătoare și accesului, dezvăluirii, modificării și distrugerii neautorizate. De asemenea, menținem certificările de securitate ISO 27001 și PCI DSS (Payment Card Industry - Data Security Standard). Cu toate acestea, vă rugăm să fiți conștienți de faptul că este imposibil pentru orice companie să garanteze securitatea și integritatea absolută a informațiilor care au fost transmise pe site-ul său web.

15. Copii

    Site-ul nostru nu este destinat și nu ar trebui să fie utilizat de copii cu vârsta sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii sub 18 ani.

16. Drepturile dvs.

    Aveți opțiuni cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale, așa cum este descris în această secțiune. Drepturile dvs. în conformitate cu legile privind protecția datelor: Aveți dreptul:

    • Solicitați o copie a datelor dvs. personale, efectuați corecții la datele dvs. personale și, în unele cazuri, de exemplu, în cazul în care scopurile noastre de prelucrare au luat sfârșit, cereți-ne să le ștergem.
    • Obiectați la utilizarea datelor dvs. personale în anumite situații, inclusiv în cazul în care folosim datele dvs. personale pentru marketing direct. Consultați secțiunea 5 "Marketing" pentru detalii despre cum să renunțați la marketingul direct.
    • Transferați datele dumneavoastră cu caracter personal, în anumite circumstanțe, către un alt furnizor, într-un format utilizat în mod obișnuit.
    • Plângeți la autoritatea de reglementare a protecției datelor din țara dvs. În Regatul Unit, acesta este Biroul Comisarului pentru Informații (www.ico.org.uk).

    Vom respecta orice solicitare de a vă exercita drepturile în conformitate cu legislația aplicabilă. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că există mai multe limitări ale acestor drepturi și pot exista circumstanțe în care nu putem respecta solicitarea dvs.
    
    Vă puteți exercita drepturile contactând customer.experience@thehutgroup.com.
    
    Rezidenți din SUA. Dacă sunteți rezident în California, consultați Suplimentul de confidențialitate din California (secțiunea 13) de mai jos pentru informații specifice despre drepturile dvs. în conformitate cu legile privind confidențialitatea din California și despre modul de exercitare a acestora. Rezidenții anumitor alte state americane, inclusiv Virginia, au drepturi suplimentare în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea, sub rezerva anumitor limitări, care pot include:

    • Dreptul de a corecta inexactitățile din informațiile dvs. personale, luând în considerare natura și scopurile prelucrării informațiilor personale.
    • Dreptul de a șterge informațiile dvs. personale furnizate sau obținute de noi.
    • Dreptul de a confirma dacă procesăm informațiile dvs. personale și de a obține o copie a informațiilor dvs. personale într-un format portabil și, în măsura în care este fezabil din punct de vedere tehnic, ușor de utilizat.
    • Dreptul de a renunța (după caz) la "vânzarea" datelor dvs. personale, publicitatea direcționată și orice prelucrare a informațiilor personale în scopul luării deciziilor care produc efecte legale sau similare semnificative.
    • Dreptul de a depune o contestație dacă vă respingem solicitarea.
    Puteți renunța la

    publicitatea direcționată pe site-ul nostru, așa cum se prevede în secțiunea 4 "Cookie-uri și personalizare" și puteți renunța la marketingul direct, așa cum se prevede în secțiunea 5 "Marketing". Pentru a vă exercita celelalte drepturi, vă rugăm să contactați customer.experience@thehutgroup.com.

17. Modificări ale prezentei notificări

    Prezenta notificare este actuală la data intrării în vigoare menționată mai sus. Este posibil să modificăm această Notificare din când în când, așa că vă rugăm să vă asigurați că reveniți periodic. Dacă facem modificări materiale, vă vom avertiza, de ex. prin postarea unui anunț vizibil pe Site sau prin e-mail.

18. Contactați-ne

    Dacă aveți întrebări cu privire la orice aspect al Notificării noastre privind confidențialitatea, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de mai jos:

    • Email: customer.experience@thehutgroup.com.
    • Adresă:Customer Services, Meridian House, Gadbrook Park, Cheshire, CW9 7RA
    • Reprezentantul nostru în UE esteThe Hut.com (Poland) sp. z o. o.
    • The Hut.com (Poland) sp. z o. o. can be contacted at EURep@thehutgroup.com.

19. Suplimentul de confidențialitate din California

    Consumatorii care locuiesc în California au drepturi suplimentare în legătură cu informațiile lor personale în conformitate cu legislația privind confidențialitatea din California, inclusiv Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California ("CCPA"). Dacă sunteți rezident în California, această secțiune vi se aplică. Această secțiune nu abordează și nu se aplică manipulării de către noi a informațiilor disponibile public sau a altor informații personale care sunt scutite în temeiul CCPA.
    
    Categorii de informații personale colectate și dezvăluite. În timp ce prelucrarea informațiilor personale variază în funcție de relația și interacțiunile noastre cu dvs., tabelul de mai jos identifică, în general, categoriile de informații personale (așa cum sunt definite de CCPA) pe care le putem colecta și le-am colectat în ultimele douăsprezece luni despre rezidenții din California, precum și categoriile de terți cărora le putem dezvălui aceste informații în scop comercial sau comercial

Vânzări și partajare. Legislația privind confidențialitatea din California definește „vânzarea” ca fiind divulgarea sau punerea la dispoziția unei părți terțe a informațiilor cu caracter personal în schimbul unei contraprestații bănești sau de altă valoare, iar „partajarea” include în sens larg divulgarea sau punerea la dispoziția unei părți terțe a informațiilor cu caracter personal în scopul publicității intercontextuale bazate pe comportament. THG poate „vinde” informații cu caracter personal către terți în schimbul unei compensații bănești sau poate „partaja” identificatori și informații privind activitatea pe internet și în rețelele electronice către/cu rețele de publicitate, furnizori de servicii de analiză și rețele de socializare terțe. Facem acest lucru pentru:

• a îmbunătăți și evalua campaniile noastre publicitare și să ajungem cu o eficiență mai mare la clienți și potențiali clienți cu anunțuri și conținut mai relevante; și

• a furniza date partenerilor noștri de colaborare, care sunt alți comercianți cu amănuntul sau producători de bunuri de consum. Acești parteneri nu vor avea acces direct la informațiile dvs. cu caracter personal, dar informațiile dvs. pot fi utilizate pentru a produce rapoarte privind activitatea consumatorilor pentru acești parteneri (aceste rapoarte nu vor conține informații cu caracter personal) sau pentru ca partenerii noștri și furnizorii lor să vă vizeze ca parte a unei campanii de publicitate online. Desfășurarea oricărei astfel de campanii publicitare este responsabilitatea partenerului nostru de colaborare.

Nu vindem și nu partajăm informații personale sensibile și nici nu vindem sau partajăm informații personale despre persoane despre care știm că au sub șaisprezece (16) ani.

Surse de informații personale. În general, putem colecta informații personale din următoarele categorii de surse:

• Direct de la individ
• Rețele de publicitate
• Furnizori de analize de date
• Rețele sociale
• Furnizori de servicii Internet
• Sisteme de operare și platforme
• Furnizori de servicii de prevenire a fraudei
• Brokeri de date
• Clienți/clienți business

Scopurile colectării, utilizării și divulgării. După cum este descris mai detaliat în Secțiunea 2 "Cum utilizăm datele cu caracter personal" și Secțiunea 3 "Cu cine partajăm datele cu caracter personal", colectăm, utilizăm, dezvăluim și prelucrăm în alt mod informațiile personale de mai sus în următoarele scopuri comerciale sau comerciale și după cum ați indicat sau consimțit în alt mod:

• Îndeplinește comenzile
• Menținerea conturilor online
• Răspunde solicitărilor tale
• Oferă recomandări
• Gestionarea relației noastre cu dvs.
• Personalizați conținutul, anunțurile și experiențele
• Operarea și îmbunătățirea Site-ului și a afacerii noastre
• Events
• Cercetare și satisfacția clienților
• Marketing și publicitate
• Securitatea și protecția drepturilor
• Respectarea legii și a procesului legal
• Operațiuni interne de afaceri

Informații personale sensibile. Fără a aduce atingere celor de mai sus, folosim și dezvăluim informații personale sensibile numai atunci când este necesar în mod rezonabil (i) pentru a ne îndeplini serviciile solicitate de dvs., (ii) pentru a contribui la asigurarea securității și integrității, inclusiv pentru a preveni, detecta și investiga incidentele de securitate, (iii) pentru a detecta, preveni și răspunde la un comportament rău intenționat, fraudulos, înșelător sau ilegal, (iv) pentru a verifica sau menține calitatea și siguranța serviciilor noastre, (v) pentru respectarea obligațiilor noastre legale, (vi) furnizorilor noștri de servicii care prestează servicii în numele nostru și (vii) în alte scopuri decât deducerea caracteristicilor despre dvs. Nu folosim și nu dezvăluim informațiile dvs. personale sensibile, altele decât cele autorizate în conformitate cu secțiunea 7027 din reglementările CCPA (Cal. Code. Regs., tit. 11, § 7027 (2022)).

Reținere. Păstrăm informațiile personale numai după cum este necesar în mod rezonabil pentru scopurile descrise mai sus sau dezvăluite în alt mod la momentul colectării.

Drepturile CCPA. Conform CCPA, rezidenții din California au următoarele drepturi (sub rezerva anumitor limitări):

• Dreptul de a renunța la vânzarea și partajarea informațiilor dvs. personale.
• Dreptul de a limita utilizarea sau divulgarea informațiilor personale sensibile la cele autorizate de CCPA.
• Dreptul la ștergerea informațiilor dvs. personale pe care le-am colectat, sub rezerva anumitor excepții.
• Dreptul de a ști ce informații personale am colectat despre dvs., inclusiv categoriile de informații personale, categoriile de surse din care sunt colectate informațiile personale, scopul comercial sau comercial pentru colectarea, vânzarea sau partajarea informațiilor personale, categoriile de terțe părți cărora le dezvăluim informații personale și piesele specifice de informații personale pe care le-am colectat despre dvs.
• Dreptul de a corecta informațiile personale inexacte pe care le păstrăm despre dvs..
• Dreptul de a nu fi supus unui tratament discriminatoriu pentru exercitarea drepturilor lor în temeiul CCPA.

Depunerea cererilor CCPA. Rezidenții din California pot face solicitări pentru a accesa / cunoaște, corecta și șterge informațiile lor personale păstrate de noi online prin e-mail customer.experience@thehutgroup.com or by vizitarea acestei pagini. După ce primim solicitarea dvs., vom lua măsuri pentru a o verifica, solicitându-vă să furnizați informații legate de contul dvs. sau de interacțiunile dvs. recente cu noi, cum ar fi informații referitoare la o achiziție recentă. Vom procesa solicitarea dvs. pe baza informațiilor personale din înregistrările noastre care sunt legate sau legate în mod rezonabil de informațiile furnizate în solicitarea dvs. În unele cazuri, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru a vă verifica solicitarea sau, dacă este necesar, pentru a vă procesa solicitarea. Dacă nu putem verifica în mod adecvat o solicitare, vom notifica solicitantul. Dacă doriți să utilizați un agent autorizat pentru a vă exercita drepturile, putem solicita dovezi că ați furnizat un astfel de agent cu împuternicire sau că agentul are o autorizație valabilă de a trimite cereri în numele dvs. și putem solicita, de asemenea, consumatorului relevant să verifice direct identitatea acestuia și autoritatea agentului autorizat.

Solicitări de renunțare. Site-ul nostru răspunde la semnalele globale de control al confidențialității - sau "GPC", ceea ce înseamnă că, dacă detectăm că browserul dvs. comunică un semnal GPC, îl vom procesa ca o solicitare de a renunța la vânzarea și partajarea browserului și dispozitivului respectiv (adică prin cookie-uri și instrumente de urmărire) pe site-ul nostru. Rețineți că, dacă reveniți pe site-ul nostru de pe un alt dispozitiv sau utilizați un browser diferit pe același dispozitiv, va trebui să renunțați (sau să setați GPC pentru) acel browser și dispozitiv. Mai multe informații despre GPC sunt disponibile la: https://globalprivacycontrol.org/.De asemenea, puteți renunța la urmărirea online pe site-ul nostru prin intermediul instrumentului de preferință pentru cookie-uri (consultați secțiunea 5 pentru detalii).

Rezidenții din California își pot exercita dreptul de a renunța online trimițând o cerere de renunțare la customer.experience@thehutgroup.com sau de Vizitarea acestei pagini.Vom aplica renunțarea dvs. pe baza informațiilor personale din înregistrările noastre care sunt legate sau legate în mod rezonabil de informațiile furnizate în solicitarea dvs.

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, ne puteți contacta așa cum se prevede în secțiunea "Contactați-ne" de mai sus.

Ultima revizuire: 27 iunie 2024